UM POUCO MAIS SOBRE INCLUSÃO

Devido a importância desse tema, percebemos a necessidade de proporcionar aos nossos colaboradores, um maior contato junto a portadores de deficiência, no intuito de aprimorar ainda mais a qualidade no atendimento aos nossos usuários com essas condições especiais.

Iniciamos esse trabalho convidando Juan e o seu Cão-Guia Gael, para visitar nossa empresa e trocar impressões com nossos colaboradores, a fim de que estes pudessem replicar as informações junto aos demais.

O convite foi aceito e no dia 11 de agosto deste mês, eles vieram até à garagem e administração da empresa. Recebidos com carinho por todos, caminharam pelo pátio e por outros setores, enquanto conversávamos tentando obter o máximo de elementos úteis à melhoria no atendimento.

Motoristas, cobradores e colaboradores de outros setores também acompanharam a visita e Juan aproveitou para elogiar o atendimento recebido durante todo o período de adaptação com Gael, ocorrido entre 30 de julho e 05 de agosto deste ano. Segundo ele, nossos motoristas foram extremamente atenciosos.

A Auto Viação São José dos Pinhais apoiou o processo de adaptação concedendo gratuidade à instrutora e sua aluna, ambas do Programa Cão-Guia, as quais acompanharam a dupla durante o período mencionado. Além disso, orientou seus operadores, para que tudo transcorresse da melhor forma possível. E o trabalho deu resultado, conforme elogio feito pelo nosso convidado.

Durante a atividade Juan nos falou que apresentou problemas de visão muito jovem e que a perdeu completamente aos 14 anos. Contudo, o que se vê nele são sorrisos, gentilezas e muita garra para seguir sua vida normalmente, sem reclamações. Limitações existem, mas ele as enfrenta com coragem, vencendo a cada dia.

E por falar em vitórias, ele é atleta, praticante de natação e já venceu um campeonato paranaense e outro brasileiro, ambos no ano de 2018.

Beneficiário do Programa Cão-Guia, do Instituto Federal de Santa Catarina, Campus Camboriú, obteve neste ano a bela oportunidade de conviver com Gael, que se converteu em seu “cãopanheiro”, trazendo mais segurança e alegria à sua vida.

Temos a certeza de que, com a chegada desse novo amigo, Juan seguirá vencendo em todos os sentidos na sua vida. E a Auto Viação São José dos Pinhais estará presente transportando-os com segurança aos locais onde se encontram os seus desafios, colaborando sempre com as suas vitórias! Ficamos muito gratos pela visita e por todo aprendizado obtido com ela!